- Nieuwe veerdam 2, Zuidland
- info@mamouniapalace.nl
- Contact
Privacyverklaring & Cookies Mamounia Palace
Laatst bijgewerkt: 01 januari 2026
Bij Mamounia Palace hechten wij veel waarde aan uw privacy en de zorgvuldige bescherming van uw persoonsgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een rondleiding inplant, een offerte aanvraagt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken.
Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om en gebruiken ze uitsluitend voor gerechtvaardigde, duidelijk omschreven doeleinden.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met welke partijen wij gegevens kunnen delen, hoelang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Uitvoeringswet AVG en de toepasselijke Nederlandse wetgeving, waaronder de regels voor cookies en elektronische communicatie.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Partycentrum Zuidland B.V., handelend onder de naam Mamounia Palace
Adres: Nieuwe Veerdam 2
Postcode en plaats: 3214 LT Zuidland
KvK-nummer: 67318983
Telefoon: +31 (0)6 27 85 36 36
E-mail: info@mamouniapalace.nl
Website: https://mamouniapalace.nl/
Mamounia Palace bepaalt voor welke doeleinden en met welke middelen persoonsgegevens worden verwerkt, voor zover wij daarbij als verwerkingsverantwoordelijke optreden.
Voor vragen over privacy, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen via info@mamouniapalace.nl.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact met Mamounia Palace kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.
Persoons- en contactgegevens
Uw naam, aanhef, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele aanvullende contactgegevens die u zelf aan ons verstrekt.
Gegevens over uw evenement
Informatie over uw bruiloft, verloving, hennafeest, geboortefeest, zakelijke bijeenkomst of ander evenement. Hieronder kunnen vallen: de gewenste datum, het type evenement, het aantal gasten, zaalvoorkeuren, cateringwensen, menukeuzes, gewenste aanvullende diensten en bijzonderheden die u aan ons doorgeeft.
Offerte- en boekingsgegevens
Gegevens over offerteaanvragen, rondleidingen, gemaakte afspraken, correspondentie, offertes, overeenkomsten, reserveringen, wijzigingen, betalingen en facturen.
Communicatiegegevens
De inhoud van e-mails, contactformulierberichten, telefonische afspraken, berichten via sociale media en andere correspondentie met Mamounia Palace.
Website- en technische gegevens
Bij gebruik van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, verwijzende websites, technische foutmeldingen en informatie over de werking en beveiliging van de website.
Bij gebruik van analytische en marketingtechnologie kunnen daarnaast gegevens over websitegebruik, interacties, campagneherkomst en conversies worden verwerkt, afhankelijk van de toepasselijke instellingen en uw cookievoorkeuren.
Foto’s, video’s en geluidsopnamen
Wanneer wij evenementen vastleggen of beeldmateriaal ontvangen, kunnen wij foto’s, video’s en geluidsopnamen verwerken waarop personen herkenbaar zijn.
Gegevens over kinderen
Bij diensten zoals onze nannyservice kunnen, voor zover noodzakelijk, gegevens worden verwerkt over deelnemende kinderen, hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers en relevante contactpersonen.
Wij beperken deze verwerking tot gegevens die noodzakelijk zijn voor de veilige en zorgvuldige uitvoering van de betreffende dienst.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Contact opnemen en vragen beantwoorden
Wanneer u contact met ons opneemt via onze website, telefonisch, per e-mail of via sociale media, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en met u te communiceren.
Grondslag: ons gerechtvaardigde belang bij het zorgvuldig behandelen van contactverzoeken, of het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst wanneer uw vraag daarop gericht is.
Offertes aanvragen en opstellen
Wanneer u een offerte aanvraagt, gebruiken wij uw contactgegevens en evenementwensen om uw aanvraag te beoordelen, de mogelijkheden te bespreken, een passende offerte op te stellen en contact met u te onderhouden over uw aanvraag.
Grondslag: het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG.
Rondleidingen inplannen
Wanneer u een rondleiding aanvraagt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om een afspraak in te plannen, deze te bevestigen en eventuele wijzigingen met u af te stemmen.
Grondslag: het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst.
Boekingen en evenementen organiseren
Wanneer u een evenement bij Mamounia Palace boekt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn voor de voorbereiding, planning, organisatie en uitvoering van uw evenement.
Dit omvat onder andere communicatie over zaalgebruik, catering, aanvullende diensten, leveranciers, draaiboeken en praktische afspraken.
Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG.
Administratie en wettelijke verplichtingen
Wij verwerken gegevens voor onze financiële administratie, facturatie, betalingen, boekhouding en de naleving van fiscale en andere wettelijke verplichtingen.
Grondslag: het voldoen aan een wettelijke verplichting, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub c AVG.
Websitebeheer, beveiliging en fraudepreventie
Wij verwerken waar noodzakelijk technische gegevens om onze website te onderhouden, fouten op te sporen, misbruik te voorkomen, formulieren te beveiligen en onze digitale dienstverlening betrouwbaar te houden.
Grondslag: ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en goed functionerende website, na afweging van uw privacybelangen.
Websiteanalyse en verbetering
Wij gebruiken analysetechnologie om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de inhoud, navigatie, gebruiksvriendelijkheid en dienstverlening te verbeteren.
Wanneer voor deze verwerking toestemming noodzakelijk is, verzamelen en gebruiken wij de betreffende gegevens uitsluitend op basis van geldige toestemming.
Voor beperkt analytische verwerkingen waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving geen toestemming is vereist, kan een andere passende grondslag gelden, zoals ons gerechtvaardigde belang.
Advertenties en campagnemeting
Wij kunnen gegevens gebruiken om de resultaten van onze online advertenties te meten, bijvoorbeeld wanneer een bezoeker via een advertentie onze website bezoekt en vervolgens een offerte aanvraagt of een rondleiding inplant.
Voor advertentiecookies, remarketing, gepersonaliseerde advertenties en andere toestemmingsplichtige trackingactiviteiten vragen wij vooraf toestemming.
Grondslag: toestemming, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a AVG.
Commerciële communicatie
Wij kunnen u informatie sturen over onze diensten en aanbiedingen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer een toepasselijke wettelijke uitzondering dit toestaat.
U kunt zich altijd afmelden voor commerciële elektronische communicatie. Een afmelding heeft geen gevolgen voor noodzakelijke berichten over uw aanvraag, afspraak of boeking.
4. Offerteaanvragen en contactformulieren
Op onze website maken wij gebruik van formulieren waarmee u contact met ons kunt opnemen en een offerte kunt aanvragen.
Voor offerteaanvragen kunnen wij onder andere uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, gewenste evenementdatum, het type evenement, het aantal gasten, menukeuzes, cateringvoorkeuren en gewenste aanvullende diensten verwerken.
Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor het beoordelen, behandelen en opvolgen van uw aanvraag en, indien van toepassing, de verdere voorbereiding van een overeenkomst.
Onze website maakt hiervoor gebruik van WordPress en Gravity Forms, in combinatie met Elementor voor de opbouw en weergave van websiteonderdelen.
Ingevulde formuliergegevens kunnen worden opgeslagen in onze beveiligde websiteomgeving en via e-mail beschikbaar worden gesteld aan bevoegde medewerkers van Mamounia Palace. Offertegegevens kunnen tevens worden verwerkt in documenten, waaronder PDF-bestanden.
Wij beperken de toegang tot deze informatie tot personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Wij gebruiken de inhoud van uw offerteaanvraag niet automatisch voor nieuwsbrieven, remarketinglijsten of andere niet-noodzakelijke marketingdoeleinden.
Een aanvraag indienen betekent niet dat u toestemming geeft voor het ontvangen van ongevraagde commerciële berichten.
5. Bijzondere persoonsgegevens en dieetwensen
Bij het organiseren van evenementen kunnen gasten of opdrachtgevers bijzondere wensen doorgeven, bijvoorbeeld over allergieën, dieetbeperkingen of andere persoonlijke omstandigheden.
Dergelijke informatie kan in bepaalde gevallen gezondheidsgegevens of andere bijzondere persoonsgegevens bevatten.
Wij verzoeken u daarom geen gevoelige persoonsgegevens te verstrekken die niet noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.
Wanneer verwerking van bijzondere persoonsgegevens noodzakelijk is, beoordelen wij vooraf of daarvoor een wettelijke uitzondering op het verwerkingsverbod bestaat, zoals uitdrukkelijke toestemming wanneer die in de betreffende situatie rechtsgeldig kan worden gebruikt.
Wij beperken de verwerking tot het noodzakelijke en verstrekken deze gegevens uitsluitend aan medewerkers of dienstverleners die ze nodig hebben om de betreffende wens veilig en correct uit te voeren.
6. Google Analytics 4
Mamounia Palace maakt gebruik van Google Analytics 4, een analysedienst van Google.
Met Google Analytics kunnen wij inzicht krijgen in het gebruik van onze website, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht, via welke verkeersbronnen bezoekers binnenkomen en welke acties zij op onze website uitvoeren.
Afhankelijk van de instellingen en uw toestemming kunnen onder andere gegevens worden verwerkt over het apparaat en de browser, paginaweergaven, website-interacties, geschatte geografische locatie, verkeersbronnen en conversiegebeurtenissen.
Wij gebruiken deze inzichten voor het beoordelen van de websiteprestaties, het verbeteren van de gebruikerservaring en het meten van onze digitale dienstverlening.
Google Analytics kan gebruikmaken van cookies en andere identificatiemethoden. De verwerking is afhankelijk van de ingestelde privacymaatregelen en de toepasselijke toestemming.
Wanneer voor analytische gegevensverwerking toestemming vereist is, respecteren wij uw keuze. Wij gebruiken analytische gegevens niet voor ongeoorloofde identificatie van individuele bezoekers.
Meer informatie over de verwerking van gegevens door Google vindt u op:
https://policies.google.com/privacy
7. Google Tag Manager
Onze website maakt gebruik van Google Tag Manager.
Google Tag Manager is een systeem waarmee wij technische scripts en meettags op onze website kunnen beheren.
Via Google Tag Manager kunnen onder andere Google Analytics en Google Ads-tags worden aangestuurd.
Google Tag Manager is op zichzelf geen vervanging voor een toestemmingsmechanisme. De verwerking van persoonsgegevens hangt mede af van de tags die via dit systeem worden geladen.
Wij houden bij het activeren van toestemmingsplichtige tags rekening met de cookievoorkeuren van websitebezoekers.
8. Google Search Console
Mamounia Palace gebruikt Google Search Console om de technische vindbaarheid en prestaties van onze website in de zoekresultaten van Google te volgen.
Hiermee kunnen wij onder andere zoekopdrachten, vertoningen, klikken, indexeringsproblemen en technische websiteprestaties analyseren.
Google Search Console verstrekt voornamelijk rapportages over zoekverkeer en websiteprestaties. Wij gebruiken deze informatie niet om individuele websitebezoekers rechtstreeks te identificeren.
Het gebruik van Google Search Console betekent op zichzelf niet dat via onze website aanvullende marketingcookies worden geplaatst.
9. Google Ads en conversiemeting
Mamounia Palace maakt gebruik van Google Ads om onze diensten onder de aandacht te brengen en de resultaten van online advertentiecampagnes te beoordelen.
Wanneer u via een Google-advertentie op onze website terechtkomt, kunnen, afhankelijk van uw toestemming en de technische inrichting, gegevens worden verwerkt over de advertentie-interactie, de verkeersbron en eventuele vervolgacties op onze website.
Voorbeelden van dergelijke acties zijn het indienen van een offerteaanvraag, het inplannen van een rondleiding of het uitvoeren van een andere relevante websiteactie.
Deze gegevens kunnen worden gebruikt om te beoordelen welke advertenties bijdragen aan aanvragen en boekingen.
Wanneer daarvoor toestemming is verkregen, kunnen gegevens eveneens worden gebruikt voor advertentiepersonalisatie of remarketing, indien deze functies door ons zijn ingeschakeld.
Google kan daarbij cookies en andere identificatiemethoden gebruiken.
Wij gebruiken geen advertentiecookies of andere toestemmingsplichtige trackingtechnologie voordat daarvoor geldige toestemming is verkregen.
Meer informatie over het advertentiebeleid van Google vindt u op:
https://policies.google.com/technologies/ads
10. Google Consent Mode en uw privacyvoorkeuren
Voor zover Google-tags worden gebruikt, kunnen wij Google Consent Mode toepassen om de toestemming van websitebezoekers door te geven aan Google-diensten.
Daarbij kunnen onder andere de volgende toestemmingstypen worden onderscheiden: opslag voor analytische doeleinden, opslag voor advertenties, het gebruik van gebruikersgegevens voor advertenties en advertentiepersonalisatie.
Google Consent Mode is een technische ondersteuning voor het verwerken van toestemmingssignalen en vormt op zichzelf geen wettelijke grondslag voor persoonsgegevensverwerking.
Afhankelijk van de gebruikte configuratie kunnen Google-diensten bij geweigerde toestemming worden geblokkeerd of hun gegevensverwerking beperken. Bij bepaalde configuraties kunnen ook zonder cookies beperkte technische signalen worden verzonden.
Voor iedere dergelijke verwerking moet een geldige wettelijke grondslag bestaan.
Uw keuze om toestemming te weigeren voor niet-noodzakelijke cookies mag geen belemmering vormen voor het normaal gebruiken van onze website en het aanvragen van onze diensten.
11. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website gebruikt cookies en mogelijk vergelijkbare technologieën.
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die via uw browser op uw apparaat kunnen worden opgeslagen.
Wij maken onderscheid tussen functionele cookies, analytische cookies en marketingcookies.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking, beveiliging en basisfunctionaliteiten van de website. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor technische beveiliging, formulierverwerking en het onthouden van privacyvoorkeuren.
Voor strikt noodzakelijke functionele cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de prestaties ervan te verbeteren.
Voor zover analytische cookies geen of slechts geringe gevolgen hebben voor uw privacy en aan de wettelijke voorwaarden voldoen, kunnen zij zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt.
Voor overige analytische cookies vragen wij vooraf toestemming.
Marketingcookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties te meten, campagnes te optimaliseren, doelgroepen samen te stellen of advertenties af te stemmen op interesses.
Voor marketingcookies en vergelijkbare trackingtechnologie waarvoor toestemming vereist is, vragen wij altijd vooraf uw toestemming.
U kunt niet-noodzakelijke cookies weigeren zonder dat dit gevolgen heeft voor de mogelijkheid om onze reguliere websitefuncties te gebruiken.
Via de cookie-instellingen van onze website kunt u uw voorkeuren bekijken en wijzigen en eerder gegeven toestemming intrekken.
U kunt cookies daarnaast verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies invloed kan hebben op de werking van bepaalde websitefuncties.
Informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, hun aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen wordt beschikbaar gesteld via onze cookie-informatie en cookie-instellingen.
12. Foto’s, video’s en sociale media
Mamounia Palace kan tijdens evenementen foto’s en video’s maken of beeldmateriaal ontvangen van opdrachtgevers, fotografen en andere betrokkenen.
Wij gebruiken beeldmateriaal voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wanneer herkenbare personen op commerciële of promotionele wijze in beeld worden gebracht en toestemming noodzakelijk is, vragen wij daarvoor vooraf passende toestemming.
Voor herkenbare minderjarigen wordt, wanneer wettelijk vereist, toestemming gevraagd aan de bevoegde ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Het boeken of bezoeken van een evenement betekent niet automatisch dat u toestemming geeft voor het publiceren van herkenbare foto’s of video’s voor commerciële doeleinden.
Wanneer u toestemming heeft gegeven voor een verwerking, kunt u deze toestemming intrekken. Wij beoordelen vervolgens welke maatregelen nodig zijn om de betreffende verwerking te beëindigen en beeldmateriaal te verwijderen wanneer daar recht op bestaat.
Onze website kan verwijzen naar externe sociale mediaplatforms, waaronder Instagram en Facebook.
Wanneer u dergelijke platforms bezoekt of via deze platforms met ons communiceert, kunnen de betreffende platformaanbieders zelfstandig persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden.
Wij raden u aan het privacybeleid van deze platforms te raadplegen.
13. Gegevens van kinderen
Onze website en reguliere boekingsdiensten zijn primair gericht op volwassenen.
Bij evenementen kunnen kinderen aanwezig zijn en kunnen wij aanvullende diensten aanbieden, zoals nannyservice.
Wanneer daarvoor persoonsgegevens van kinderen nodig zijn, verwerken wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende dienstverlening.
Wij vragen deze gegevens waar passend aan de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Wij gebruiken persoonsgegevens van kinderen niet voor gedragsgerichte advertenties.
Voor het publiceren van herkenbaar beeldmateriaal van kinderen gelden aanvullende zorgvuldigheidseisen. Wij houden rekening met hun privacybelangen en vragen toestemming van de bevoegde ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit noodzakelijk is.
14. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Afhankelijk van de betreffende dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door of gedeeld met onze hostingprovider, websitebeheerder, IT- en beveiligingsdienstverleners, e-mailproviders, administratieve dienstverleners en partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van uw evenement.
Voor onze website en online marketing maken wij onder andere gebruik van Google-diensten, WordPress, Elementor en Gravity Forms.
Waar een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, beoordelen wij of een verwerkersovereenkomst verplicht is en leggen wij passende afspraken vast over gegevensverwerking, vertrouwelijkheid en beveiliging.
Wanneer een partij zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke is, gelden de toepasselijke privacyvoorwaarden en wettelijke verantwoordelijkheden van die partij.
Persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht.
Wij delen persoonsgegevens niet met externe partijen voor hun eigen commerciële doeleinden zonder een daarvoor geldige wettelijke grondslag.
15. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Bij het gebruik van externe dienstverleners, waaronder bepaalde Google-diensten, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt of toegankelijk zijn.
Doorgifte naar landen buiten de EER vindt uitsluitend plaats wanneer daarvoor een geldige juridische basis bestaat en wordt voldaan aan de eisen van hoofdstuk V van de AVG.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een toepasselijk adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waaronder het EU-VS Data Privacy Framework voor gecertificeerde Amerikaanse organisaties en diensten die daaronder vallen.
Wanneer geen toepasselijk adequaatheidsbesluit bestaat, kunnen andere erkende doorgiftemechanismen worden gebruikt, zoals de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, zo nodig aangevuld met passende beschermingsmaatregelen.
U kunt contact met ons opnemen voor nadere informatie over de toepasselijke doorgiftewaarborgen en de mogelijkheid daarvan een kopie te ontvangen.
16. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn noodzakelijk maakt.
Daarbij hanteren wij de volgende bewaartermijnen.
Contactaanvragen
Gegevens uit algemene contactaanvragen bewaren wij in beginsel maximaal twaalf maanden na de laatste inhoudelijke afhandeling, tenzij de correspondentie noodzakelijk blijft voor een overeenkomst of een juridisch geschil.
Offerteaanvragen
Wanneer een offerteaanvraag niet leidt tot een overeenkomst, bewaren wij de gegevens in beginsel maximaal twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact.
Rondleidingen
Gegevens van rondleidingen die niet tot een boeking leiden, bewaren wij in beginsel maximaal twaalf maanden na de afspraak of het laatste inhoudelijke contact.
Boekingen en overeenkomsten
Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst bewaren wij gedurende de samenwerking en in beginsel tot twee jaar na het betreffende evenement, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, de afhandeling van aanspraken of andere gerechtvaardigde doeleinden.
Financiële administratie
Gegevens die deel uitmaken van onze wettelijk verplichte fiscale administratie bewaren wij gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn, in de regel zeven jaar en langer wanneer de wet dit voorschrijft.
Technische beveiligingsgegevens
Technische logbestanden worden in beginsel maximaal negentig dagen bewaard, tenzij een langere termijn noodzakelijk is voor onderzoek naar beveiligingsincidenten, het voorkomen van misbruik of het nakomen van een wettelijke verplichting.
Analytische gegevens
Voor analytische gegevens gelden de ingestelde bewaartermijnen van de betreffende analysediensten. Deze termijnen worden beperkt tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking.
Marketinggegevens
Gegevens die worden verwerkt op basis van toestemming bewaren wij zolang die toestemming geldig is en de gegevens noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Na intrekking beëindigen wij de verwerking waarvoor toestemming de grondslag vormt, behoudens een andere geldige grondslag of wettelijke verplichting.
Beeldmateriaal
Herkenbaar beeldmateriaal bewaren wij zolang daarvoor een geldige grondslag bestaat en de bewaring noodzakelijk is voor het afgesproken doel. Bij een geldig verwijderverzoek of het vervallen van de grondslag beoordelen wij of het materiaal moet worden verwijderd.
Wanneer een bewaartermijn is verstreken, verwijderen of anonimiseren wij de betreffende gegevens, tenzij verdere bewaring rechtmatig noodzakelijk is.
17. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking, wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking.
Deze maatregelen omvatten, afhankelijk van het risico en de gebruikte systemen, beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, gebruikersrechten, sterke authenticatie, software-updates, technische beveiliging en gecontroleerde back-ups.
Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Ondanks passende beveiligingsmaatregelen kan geen enkel digitaal systeem volledige veiligheid garanderen.
Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, beoordelen wij de risico’s en voldoen wij aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen voor registratie, melding en communicatie.
18. Uw privacyrechten
Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Recht op inzage
U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en daarvan een kopie ontvangen.
Recht op rectificatie
U kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
Recht op verwijdering
U kunt onder de wettelijke voorwaarden verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
Recht op beperking van de verwerking
U kunt in bepaalde situaties vragen de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
Recht op overdraagbaarheid
Wanneer aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan, kunt u verzoeken bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of over te dragen.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigde belang. Wij beoordelen uw bezwaar overeenkomstig de AVG.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, kunt u daartegen op ieder moment bezwaar maken. Wij beëindigen de betreffende verwerking dan.
Recht om toestemming in te trekken
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking op basis van geldige toestemming hebben plaatsgevonden.
19. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens indienen via:
Vermeld bij voorkeur duidelijk welk recht u wilt uitoefenen en op welke verwerking uw verzoek betrekking heeft.
Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan onbevoegden worden verstrekt, kunnen wij wanneer dat noodzakelijk is aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
Wij vragen daarbij niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk.
Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer meerdere verzoeken zijn ingediend, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden met maximaal twee maanden worden verlengd. Wij informeren u in dat geval tijdig over de verlenging en de reden daarvan.
Het uitoefenen van uw privacyrechten is in beginsel kosteloos, behoudens de uitzonderingen die de AVG toestaat.
20. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Mamounia Palace gebruikt websiteanalyses en advertentiemeting om inzicht te krijgen in websitegebruik en campagneprestaties.
Wanneer advertentiepersonalisatie wordt toegepast, kunnen advertentieplatforms gegevens gebruiken om doelgroepen en advertentierelevantie te bepalen, voor zover dit wettelijk is toegestaan en de vereiste toestemming is verkregen.
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treffen, zoals bedoeld in artikel 22 AVG.
Offerteaanvragen, rondleidingen en boekingen worden niet uitsluitend door geautomatiseerde besluitvorming definitief goedgekeurd of afgewezen.
21. Is het verstrekken van persoonsgegevens verplicht?
U bent niet verplicht om zonder aanleiding persoonsgegevens aan ons te verstrekken.
Voor bepaalde diensten zijn specifieke gegevens echter noodzakelijk.
Wanneer u bijvoorbeeld een offerte aanvraagt, hebben wij uw contactgegevens en relevante informatie over uw evenement nodig om uw aanvraag te behandelen.
Wanneer u een evenement boekt, hebben wij gegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren en aan administratieve verplichtingen te voldoen.
Als u noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kan het zijn dat wij uw aanvraag niet kunnen behandelen, geen afspraak kunnen bevestigen of de betreffende dienst niet kunnen leveren.
Het verstrekken van gegevens voor niet-noodzakelijke marketingdoeleinden is geen voorwaarde voor het aanvragen of boeken van onze diensten.
22. Persoonsgegevens die wij via anderen ontvangen
In bepaalde situaties ontvangen wij persoonsgegevens via een andere persoon of organisatie.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer een partner, medeorganisator, weddingplanner, leverancier of andere betrokkene namens u contact met ons opneemt.
Wij verwerken dergelijke gegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat en de verwerking noodzakelijk is voor het betreffende doel.
Wanneer wij uw gegevens niet rechtstreeks van u ontvangen, informeren wij u overeenkomstig artikel 14 AVG over de verwerking, de relevante gegevenscategorieën en de herkomst, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
23. Externe websites en diensten
Onze website kan links bevatten naar externe websites en platforms, zoals Google Maps, Instagram, Facebook en andere dienstverleners.
Wanneer u een externe website bezoekt, kan de betreffende aanbieder zelfstandig persoonsgegevens verwerken.
Mamounia Palace is niet automatisch verantwoordelijk voor de gegevensverwerking door externe partijen die zelfstandig hun doeleinden en middelen bepalen.
Wij raden u aan het privacybeleid van de betreffende aanbieder te raadplegen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.
Wanneer externe inhoud rechtstreeks op onze website wordt ingesloten en daarbij persoonsgegevens of toestemmingsplichtige cookies worden verwerkt, gelden daarvoor de toepasselijke informatie- en toestemmingsvereisten.
24. Klachten over de verwerking van persoonsgegevens
Heeft u vragen of klachten over de wijze waarop Mamounia Palace met uw persoonsgegevens omgaat? Dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@mamouniapalace.nl.
Wij nemen privacygerelateerde vragen en klachten serieus en streven naar een zorgvuldige afhandeling.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op de naleving van de privacywetgeving.
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
U bent niet verplicht eerst contact met Mamounia Palace op te nemen voordat u een klacht bij de toezichthouder indient.
25. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Mamounia Palace kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, de gebruikte technologie, onze gegevensverwerking of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.
Wij beoordelen de verklaring periodiek en passen deze aan wanneer dat noodzakelijk is.
Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij betrokkenen op een passende wijze wanneer dit wettelijk vereist is.
De meest actuele versie van onze privacyverklaring is beschikbaar via onze website:
Bovenaan deze verklaring vermelden wij de datum van de laatste wijziging.
26. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u weten hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten?
Neem dan contact met ons op.
Mamounia Palace
Partycentrum Zuidland B.V.
Nieuwe Veerdam 2
3214 LT Zuidland
Telefoon: +31 (0)6 27 85 36 36
E-mail: info@mamouniapalace.nl
Website: https://mamouniapalace.nl/
Wij behandelen uw verzoek met zorg en respect voor uw privacy.
